계정 · 데이터 삭제
계정 삭제 안내
갈무리 영어는 별도의 회원가입 없이 익명 기기 식별자로 운영됩니다. 계정 삭제는 두 가지 경로로 가능합니다.
1. 앱에서 직접 삭제 (권장)
- 앱을 켜고 나 탭으로 이동합니다.
- 하단 설정 또는 “계정 · 데이터 삭제” 항목으로 진입합니다.
- 안내를 따라 삭제 요청을 확인합니다.
- 요청 즉시 서버 데이터가 영구 삭제됩니다.
2. 이메일로 요청
앱에서 직접 삭제가 어렵거나, 기기를 분실해 접근할 수 없는 경우 contact@doubletime.co.kr 로 다음 정보를 포함해 보내 주세요:
- 제목: [갈무리] 계정 삭제 요청
- 앱 내 “나 탭” 하단에 표시된 공개 코드 (있는 경우)
- 구독 결제 이메일 또는 영수증 번호 (있는 경우)
본인 확인 후 영업일 기준 3일 이내에 처리합니다.
3. 삭제되는 정보
- 익명 기기 식별자 및 푸시 토큰
- OCR 텍스트·단어·해설·끊어읽기 등 분석 결과 전체
- 단어장·복습 기록·읽기 진도
- 알림 송수신 기록
- 구독 상태 데이터 (Google Play / Apple 측 결제 기록은 별도)
이미지 원본은 분석 직후 자동 삭제되므로, 별도 삭제 절차가 필요하지
않습니다(개인정보처리방침 3항 참조).
4. 보존되는 정보 (법령상 의무)
- 전자상거래법상 결제·환불 기록: 5년
- 전기통신사업법상 통신사실확인자료: 6개월 (해당 시)
위 항목은 식별 불가능한 형태로 보존되거나, 분리된 보관소에서 별도 관리됩니다.
5. 구독 해지와 삭제의 차이
구독 해지는 결제 갱신을 멈추는 것이며, 계정 삭제와는 별개입니다. 구독 해지는 Google Play / Apple App Store의 구독 관리 화면에서 진행해 주세요. 계정 삭제 전에 구독을 먼저 해지하는 것을 권장합니다.
6. 문의
삭제 요청 또는 문의는 contact@doubletime.co.kr 로 보내 주세요.